AGB

Lukullus-Tours®, Heike Bodemann-Schenk, Merkurweg 44, 39118 Magdeburg

Stand: 01. Januar 2026

Inhaltsübersicht

• Geltungsbereich der AGB
• Kontakt- und Serviceangaben
• Bestellvorgang und Vertragsschluss
• Vertragstext und Vertragssprache
• Informationen zu Preisen und Versandkosten
• Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
• Eigentumsvorbehalt
• Lieferung, Verfügbarkeit
• Digitale Inhalte
• Verkauf von Gutscheinen
• Eigene Leistung und Vermittlung fremder Leistung
• Urheber- und Nutzungsrechte
• Widerrufsbelehrung
• Wartezeit bei öffentlichen Touren und privaten Gruppen
• Kundenrücktritt / Umbuchung
• Gewährleistung und Haftung

1. Geltungsbereich der AGB

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, auch nicht wenn der Verkäufer seine Leistung widerspruchslos erbringt, es sei denn, der Verkäufer stimmt der Geltung der abweichenden Bedingungen des Kunden ausdrücklich zu.

„Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

„Unternehmer“ im Sinne der AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Kontakt- und Serviceangaben

Bitte beachten Sie die folgenden Angaben zur Erreichbarkeit unseres Kundenservice.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote im Shop, auf Webseiten und in digitalen gedruckten Broschüren, bzw. Katalogen oder vergleichbaren Produktpräsentationen des Verkäufers stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung und damit des Angebotes des Kunden dar.

Der Kunde kann aus den Angeboten von Lukullus-Tours auswählen und diese in einem so genannten Warenkorb sammeln. In der Auswahl innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z. B. gelöscht werden. Andernfalls kann der Kunde den Abschluss des Bestellvorgangs einleiten.

Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist annehmen. Die Annahmefrist beträgt fünf Tage. Die Annahmefrist beginnt mit dem Abschluss des Bestellvorgangs durch den Kunden im Shop (bzw. sofern benannt, mittels anderer Kommunikationswege) und endet mit Ablauf ihres letzten Tages. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine explizite Annahme des Vertrages, auch per E-Mail, annehmen. Die Annahme kann ferner durch den Versand der Ware (Tickets oder Gutscheine per Mail oder Post) und deren Zugang beim Kunden innerhalb der Annahmefrist erfolgen, als auch durch eine seitens des Verkäufers an den Kunden gerichtete Zahlungsaufforderung. Im Fall mehrerer Annahmevorgänge ist der früheste Annahmezeitpunkt maßgeblich. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der Annahmefrist nicht an, kommt kein Vertrag zustande und der Kunde wird nicht mehr an sein Angebot gebunden.

Indem der Kunde auf die, den Bestellvorgang abschließende Schaltfläche klickt, gibt er ein verbindliches Angebot zum Erwerb der sich im Warenkorb befindlichen Produkte gegenüber dem Verkäufer ab.

Die Kunden werden gebeten die Hinweise im Rahmen des Bestellprozesses sorgfältig zu lesen und zu beachten sowie bei Bedarf die vorhandenen Unterstützungsfunktionen ihrer Soft- und Hardware zu verwenden. Bis zum Absenden der Bestellung können die Kunden die Produktauswahl sowie ihre Eingaben jederzeit ändern und einsehen sowie zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen.

Ein Vertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kann auch per E-Mail, per Telefon oder per Fax geschlossen werden. Der Kunde kann ein verbindliches Angebot an den Verkäufer übermitteln oder im Fall der Übermittlung eines verbindlichen Angebotes durch den Verkäufer dieses annehmen.

Die Kunden sind verantwortlich, dass die von ihnen bereitgestellten Angaben zutreffend sind und etwaige Änderungen dem Verkäufer mitgeteilt werden, wenn sie zu dessen Vertragserfüllung erforderlich sind. Insbesondere haben die Kunden sicher zu stellen, dass die angegebenen E-Mail- und Lieferadressen zutreffend sind und etwaige Empfangsverhinderungen, die Kunden zu vertreten haben, entsprechend berücksichtigt werden (z. B. durch Kontrolle des Spamordners der verwendeten E-Mailsoftware).

4. Vertragstext und Vertragssprache

Der Verkäufer speichert den Vertragstext und stellt ihn den Kunden in Textform (z. B. per E-Mail oder gedruckt mit der Lieferung der Bestellung) zur Verfügung. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers oder die Speicherfunktion für Webseiten nutzt.

Sofern Kunden ein Kundenkonto angelegt haben, können sie die in ihrem Profilbereich aufgegebenen Bestellungen einsehen. Die Vertragssprache ist Deutsch, Verträge können in dieser Sprache geschlossen werden.

5. Informationen zu Preisen und Versandkosten

Alle Preisangaben verstehen sich, vorbehaltlich anderslautender Angaben, als Gesamtpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (MwSt.)

Die zusätzlich zu dem Verkaufspreis anfallenden Liefer- und Versandgebühren werden dem Kunden bei der jeweiligen Produktbeschreibung und vor der Bestellabschluss mitgeteilt, bzw. verlinkt.

6. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen

Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, ohne Abschlag, Skonti oder andere Nachlässe zu leisten.

Beim Einsatz von Finanzinstituten und anderen Zahlungsdienstleistern gelten im Hinblick auf die Bezahlung zusätzlich die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der Zahlungsdienstleister. Der Kunde sorgt dafür, dass er die ihm obliegenden Voraussetzungen erfüllt, die zur erfolgreichen Bezahlung mittels der gewählten Zahlungsart erforderlich sind.

Sollte eine Zahlung aufgrund mangelnder Deckung des Kontos des Kunden, Angabe einer falschen Bankverbindung oder eines unberechtigten Widerspruchs des Kunden nicht durchgeführt oder zurück gebucht werden, dann trägt der Kunde die hierdurch entstandenen Gebühren, sofern er die fehlgeschlagene oder rückabgewickelte Buchung zu verantworten hat.

Den Kunden stehen die nachfolgend genannten Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse – Wurde Zahlung per Vorkasse mittels einer Banküberweisung vereinbart, wird der Zahlungsbetrag bereits mit Vertragsschluss fällig. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Wenn die Vorkassezahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 5 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück.

Kauf auf Rechnung – Der Rechnungsbetrag wird, nachdem die Tickets / Gutscheine geliefert sowie in Rechnung gestellt wurde, fällig und ist vom Kunden innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Die Tickets / Gutscheine werden erst nach Zahlungseingang aktiviert.

PayPal Plus (PayPal) – Der Kunde muss über ein PayPal-Konto verfügen und bezahlt mittels des PayPal-Transaktionsvorgangs den geschuldeten Betrag.

PayPal Plus (Kreditkarte) – Der Kunde kann mittels der Kreditkarte via PayPal auch dann bezahlen, wenn er über kein PayPal-Konto verfügt.

7. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, können diese auch nach Kundenrücktritt in Rechnung gestellt werden.

8. Lieferung, Verfügbarkeit

Die bestellten Tickets / Gutscheine werden an die angegebene Email-Adresse / Lieferanschrift geliefert, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.

Sollte die Zustellung der Tickets/Gutscheine durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

Wenn die bestellten Tickets nicht mehr verfügbar sind, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm gegebenenfalls einen Alternativtermin vorschlagen. Wenn kein vergleichbarer Termin verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Termins wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

9. Digitale Inhalte

„Digitale Inhalte“ sind Inhalte, wie z. B. Software, Video- sowie Audioinhalte, E-Books oder Apps, wenn sie digital, z. B. als Download oder Stream bereitgestellt werden. Die Regelungen dieser AGB sind auf den Verkauf digitaler Inhalte entsprechend anwendbar. Die digitalen Inhalte werden dem Kunden mittels einer E-Mail an die angegebene E-Mailadresse zugesendet.

Für die Nutzung der digitalen Inhalte wird ein Zugang zum Internet sowie gängige und übliche Darstellungsmöglichkeiten (z. B. ein Browser oder eine PDF-Darstellungssoftware) vorausgesetzt.

10. Verkauf von Gutscheinen

Diese AGB gelten entsprechend für den Verkauf von Gutscheinen, die Sach- oder Geldwerte verkörpern. Die bestellten Gutscheine werden dem Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse zugesandt oder – wenn so bestellt – an die angegebene Lieferadresse postalisch. Die Druck- und Versandkosten trägt der Käufer.

Gutscheine sind bis zum 31. Dezember des dritten Kalenderjahres nach Ausstellung gültig (entspricht der gesetzlichen Verjährungsfrist nach § 195 BGB). Nach Ablauf der Gültigkeit besteht kein Rechtsanspruch auf Einlösung oder Erstattung des Gutscheinwerts.

Auf Kulanzbasis bieten wir die Möglichkeit einer Reaktivierung innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der ursprünglichen Gültigkeit an. Es besteht hierauf kein Rechtsanspruch. Für die Reaktivierung wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben:

• bis zu 6 Monate nach Ablauf: 5,00 EUR
• länger als 6 Monate nach Ablauf: 10,00 EUR

Der reaktivierte Gutschein ist ab dem Datum der Neuausstellung 12 Monate gültig. Die Bearbeitungsgebühr kann nicht mit dem Gutscheinwert verrechnet werden. Eine Reaktivierung von Gutscheinen, deren ursprüngliche Gültigkeit länger als 12 Monate zurückliegt, ist ausgeschlossen.

11. Eigene Leistung und Vermittlung fremder Leistung

a. Aus der Leistungsbeschreibung von Lukullus-Tours ergibt sich der Umfang der vertraglichen Leistung.

b. Sollten einzelne Leistungsteile aus Gründen, die nicht von Lukullus-Tours zu vertreten sind, wegfallen, berechtigt es nicht zum Teilabzug oder Einbehalt der Vertragssumme durch den Kunden.

c. Auf Grund von Wetter- oder städtebaulichen Bedingungen sind die Guides dazu angehalten, Abweichungen in Route und Führungsdauer vorzunehmen.

d. Lukullus-Tours haftet nicht für Leistungen Dritter (z. B. gastronomische Leistungen).

12. Urheber- und Nutzungsrechte

Die durch den Verkäufer vertriebenen Angebote sind schutzrechtlich (insbesondere marken- und urheberrechtlich) geschützt. Die Nutzungs- und Verwertungsrechte liegen beim Verkäufer, bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Kunden verpflichten sich, diese Schutzrechte anzuerkennen und zu beachten.

Der Kunde erhält die einfachen Rechte, die erworbenen Tickets / Gutscheine zu vertragsgemäßen Zwecken zu nutzen. Im Übrigen sind eine Nutzung und Verwertung der Produkte nicht zulässig. Insbesondere dürfen urheberrechtlich geschützte Produkte des Verkäufers nicht im Internet oder in Intranets vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zur Verfügung gestellt oder in sonstiger Art und Weise Dritten zur Verfügung gestellt werden.

13. Widerrufsbelehrung

Das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB für unsere Dienstleistungen im Bereich Freizeitbetätigungen mit spezifischem Termin oder Zeitraum nicht. Wir gewähren jedoch gemäß Abschnitt 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Rücktrittsmöglichkeiten.

14. Wartezeit bei privaten Gruppen

a. Erscheint der Kunde nicht rechtzeitig zum vereinbarten Tourtermin, startet die Gruppe pünktlich. Der Kunde kann nach telefonischer Absprache nachkommen. Eine Reduzierung des Tourpreises oder eine Erstattung des Tickets ist nicht zulässig.

b. Der Guide hält eine Wartezeit von 30 Minuten am vereinbarten Treffpunkt ein. Trifft die Gruppe innerhalb der Zeit ein, wird die Wartezeit auf die Gesamtlaufzeit der Tour angerechnet und die Tour verkürzt sich somit. Nach einer Wartezeit von 30 Minuten gilt die Tour als ausgefallen. Lukullus-Tours behält sich den Anspruch auf den Vertragsgesamtpreis vor.

15. Kundenrücktritt / Umbuchung

a. Beim Rücktritt des Kunden ist der Eingang der Rücktrittserklärung ausschlaggebend. Die Tour ist jederzeit kündbar.

b. Ist der Rücktritt schriftlich (postalisch oder Email) erfolgt und von Lukullus-Tours bestätigt worden oder nimmt der Kunde an einem gebuchten Termin nicht teil, kann Lukullus-Tours eine entsprechende Entschädigung verlangen.

c. Folgender pauschalisierter Vomhundertsatz des Vertragspreises wird als Entschädigung geltend gemacht:

• Rücktritt bis einschließlich 30. Tag vor Tourbeginn: kostenfrei
• 29. bis 15. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 20 % des Vertragsgesamtpreises
• 14. bis 7. Tag vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Vertragsgesamtpreises
• ab dem 6. Tag vor Veranstaltungsbeginn und bei Nichterscheinen: 100 % des Vertragsgesamtpreises

d. Der Nachweis und die Geltendmachung eines darüberhinausgehenden Schadens bleibt uns vorbehalten.

e. Bei Buchung von Fremdleistungen (z. B. Buchung zusätzlicher Lokale) gelten ausschließlich die AGB dieser Einrichtungen, die im Falle einer Buchung übermittelt werden.

f. Ein Entschädigungsanspruch besteht nicht bei höherer Gewalt oder bei wesentlicher Leistungsänderung.

g. Bei einem Wunsch auf Umbuchung gelten die gleichen Bedingungen wie beim Kundenrücktritt.

16. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung (Mängelhaftung) bestimmt sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften. Der Verkäufer trägt keine Gewähr für die Internetverbindung des Kunden, die vom Kunden eingesetzte Soft- und Hardware sowie etwaige durch sie verursachten Störungen der Vertragsbegründung oder -durchführung.

Der Verkäufer haftet auf Schadensersatz unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Kardinalpflichten) oder im Fall vereinbarter Garantieversprechen, jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen und erwartbaren Schaden. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Teilnahme an den Touren auf eigene Gefahr und Risiko stattfindet. Lukullus-Tours übernimmt keine Haftung für eventuelle Personen- und Sachschäden. Die Teilnehmer/innen der Tour haften selbst für jeden Schaden, der durch oder an den von ihm/ihr mitgeführten Sachen verursacht wird.

Die Touren können über öffentliche Straßen als auch über be- und unbefestigte Wege führen. Die Teilnehmer der Tour müssen in eigener Verantwortung entscheiden, ob sie den Anforderungen entsprechen.